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山东威海一大学女生打暑假工送外卖受顾客言语羞辱(图)
青海威广东海阳一学院男生打暑期工送订餐时,受客户言语侮辱。
24日,该女孩在社交平台发视频述说自己的这段经历后,收到网友排山倒海式的关心和祝福。男孩所在公司美团回应凭栏新闻记者称,目前早已对男孩进行安抚并承当其订单损失,并称每一份努力都值得尊重”。
7月24日,小卞遇见了一件非常让人崩溃的事情。一位女客人点了一碗17元钱的排骨面,小卞拿着排骨面来到新村,由于不是住户进不了扶梯,她就打电话联系女客人。女客人说:爬走道不行吗,又不是没性感,4楼又不高!”虽然满心委屈,小卞还是爬走道将排骨面送上门。
视频发出后,小卞得到诸多网友的支持和开导,还有网友建议她把顾客的信息爆光下来,瞧瞧是谁。小卞在此后发布的视频中,谢谢网友的支持和理解兼职送外卖被骂哭,并表示现今四肢饱含力量,很开心。似乎有些委屈,然而她并不想爆光顾客,由于不想违背公司的规则,也不乐意客户被网暴。
为持续提高暑假兼职骑手的跑单体验,目前,美团已向全省的配送合作商下发了维护假期兼职骑手权益的保障措施。美团提醒骑手,如在跑单过程中碰到类似的场景,或其他无法处理的情况,都可以拨通骑手客服求援。
湖北昌信律师事务所律师杨财广表示,从小卞视频中的描述来看,客户的语言尚没有达到大肆羞辱别人”的程度,不够承当治安处罚的条件。但杨财广觉得兼职送外卖被骂哭,人与人之间应该是平等的,送订餐人员与客人应当在平等和尊重别人劳动及人格的基础上进行沟通,尊重他人就是尊重自己。
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