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屈臣氏耍消费者被主播辱骂活该:直播间想踢就踢

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发表于 9 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
    屈臣氏耍消费者被主播辱骂活该:直播间想踢就踢

    企业不同于个人,做什么事情一定要言而有信,否则失去信誉企业也做不长久,做活动,用优惠吸引消费者就要拿出实力,不能小家子气,既想做活动还不想花钱,还不让消费者说话,甚至还辱骂消费者,实在是让人气愤。

   


   


    1月14号讯,屈臣氏在做活动时,很多消费者花费1分钱买到了面膜,但屈臣氏门店却不给货品,明明有货却说没有,还让消费者退款,消费者去屈臣氏直播间要求兑现,被主播辱骂活该,为了一分钱东西,就像疯狗一样咬人,踢了你高兴等等,十分嚣张。

   


    1月11号,屈臣氏在某平台推出了面膜优惠活动,消费者用1分钱就可以买到一盒价值数十元的面膜,该活动一度上了热搜,消费者也积极参与,都夸屈臣氏活动力度大,虽然仅支持到店自提,但依旧有成千上万的人购买。

   


   


    但是,很多消费者购买后去屈臣氏门店提货,却被告知没有货了,消费者在门店的货架上明明看到货却依然被告知没有货,随后屈臣氏要求消费者退款,数千人在网络上投诉屈臣氏耍消费者,做不起活动就别做,流量拿到了,却不想给货,真是又当又立的行为。

   


   


    1月13号,屈臣氏在开始直播活动时,很多消费者涌到屈臣氏的直播间表达不满,询问屈臣氏什么时候到货,但是屈臣氏的主播和后台人员不断拉黑咨询的消费者,更恶劣的是,主播直接在直播间辱骂消费者为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人。

    屈臣氏的工作人员也在旁边帮腔,说薅到了,还不认便宜,没薅到就来这里咬人,主播接着说,自己的直播间想踢就踢,活该等等,作为屈臣氏的直播员工,辱骂消费者,真是让人长见识了,做活动玩不起,还说消费者是乞丐,让人无语。

   


   


    线下的门店还张贴了告知书,表示消费者在线上的订单,门店缺货无法提,让消费者退款,还称准备了一份小礼物给消费者表示歉意,做活动时吸引了人气,做完活动就发道歉,这波操作真是厉害,不用花钱就能打广告。

    得罪消费者,后果很严重屈臣氏主播大骂消费者 官方致歉,屈臣氏作为一家在国内经营30多年的老店,做活动就要保证货源充足,保证消费者的利益不受损,没钱就别做活动,消费者购买了却不给货,这种操作实在是让人讨厌。

   


   


    尤其是主播辱骂消费者的行为,更是可恶,明明是屈臣氏自己做的活动,主播却辱骂消费者薅羊毛,玩不起就不要搞活动,搞了活动不发货让消费者退款,这不是耍人吗?一个大企业真是小家子气。

   


    企业的信誉积攒不容易,一次坑骗就会让消费者记很多年,不珍惜名誉,屈臣氏工作人员甚至不承认自己直播间的主播是工作人员,企业没有信用,不敢承担责任,忽悠辱骂消费者,自然会受到惩罚,对于屈臣氏的行为屈臣氏主播大骂消费者 官方致歉,你怎么看,下方留言分享你的观点!

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