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西安男子租共享汽车隔离还不上欠费1万,客服:拿隔离证明协商

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发表于 14 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

西安的刘先生晚上租了一辆共享汽车准备搬家,等把东西运到车里后,小区突然因疫情被封闭,无法到还车点还车。刘先生表示:车一直在扣费,已有1万多元了。虽然客服称这种情况可以拿隔离证明截图等解封来协商,但刘先生心里还是存在担忧。



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西安男子租共享汽车隔离还不上欠费1万,客服:拿隔离证明协商



刘先生表示,因为自己的行李还在车上,后来在网上求助后,大家给送了被子,但到目前车一直在扣费。租的车是按分钟和里程来计费的,在楼下停了24天,到现在已经有1万多元了,我希望解封以后不要扣这么多,希望西安的疫情能够早日结束。



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网友评论,念念不忘晶:客服只说协商没说能做到退款,这事双方都没责任全凭平台良心了,谁都会担心一万块钱打水漂的吧,提供证明解决不了的话,也可以考虑其他的办法。



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网友评论,风一样的男子-313:客服应该停止计费!在继续计费是完全不合理的。就像共享充电宝,当天无法还打客服电话说明情况,就停止计费了。更何况车子未动,也在疫情期间。



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来源:中国网资讯


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