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伊利回应30支冰糕分30箱发货 订单推送导致误包误发

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发表于 17 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

1月10日,安徽合肥的一位消费者称,自己花39.9元在伊利直播间买了30个冰淇淋,收到了30个泡沫箱感觉很浪费。

随后,此事也是引起了用户的围观,而伊利客服回应正在核实,不存在凑单换快递折扣情况。

1月11日,冰淇淋经销商回应称,本次顾客共下2单各30支,其中一单由于客服人员推送订单时误将30支冰淇淋发成30个订单,导致误包误发。

按照官方的说法,已联系收货人并做出解释说明,收货人也表示理解。

伊利回应30支冰糕分30箱发货 订单推送导致误包误发-1.jpg

之前,国家邮政局市场监管司曾表示:将组织开展过度包装专项治理。争取利用一年的时间,有效遏制过度包装等违法违规行为,初步构建防止过度包装的长效工作机制。

伊利回应30支冰糕分30箱发货 订单推送导致误包误发-2.jpg


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