日前,陈女士向南国早报反映,家中老人于 2022 年 12 月 27 日送入南宁市北际医院治疗,后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后,办理完丧事的家属又接到院方通知:弄错了死亡对象,老人还活着 …… 病逝老人下葬后 医院通知家属:弄错了 刘先生告诉记者,他的母亲尹婆婆今年 87 岁,此前住在养老院。2022 年 12 月 27 日下午 6 时许,养老院通知家属,老人因身体不适,需送往北际医院治疗。
▲涉事医院。南国早报见习记者 李慧子摄 次日凌晨,医院通知家属称老人病危;过了 10 分钟后,又称老人因抢救无效去世。家属赶到医院后,看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息。 随后,院方出具了《居民死亡殡葬证》,家属核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后,立刻把逝者带回家,并准备丧事。
▲《居民死亡殡葬证》。受访者供图 2022 年 12 月 30 日下午,医院却打来电话称弄错了,尹婆婆还在医院里。但家属已将逝者进行了埋葬。随后,家属赶往医院,确认老人还活着。 哪个环节出了错? 院方未给出明确答复 根据家属提供的照片,2022 年 12 月 30 日晚 9 时,尹婆婆的手环和床位牌上写的仍是逝者的身份信息。
▲ 2022 年 12 月 30 日,尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家属供图 2022 年 12 月 31 日下午,记者来到北际医院病房,看到尹婆婆躺在病床上,其手环和床位牌已经更换为正确的信息。
▲ 2022 年 12 月 31 日,尹婆婆床位牌上的信息已更正。南国早报见习记者 李慧子摄 据了解,87 岁的尹婆婆与逝者于同一天入院,逝者 73 岁,两人相差 14 岁。 尹婆婆的家属表示:"3 天后院方才发现出了问题,这样的失误太大了。" 他们认为医院没有拿出真诚的态度解决问题," 到底是在哪个环节出了差错,医院应该对我们家属有个交代 "。
▲ 2022 年 12 月 31 日,老人躺在病床上,身体虚弱。南国早报见习记者 李慧子摄 北际医院院办主任史红冰承认,弄错老人与逝者的信息的确是医院大意了。但是具体从哪个环节开始出错,为什么会弄错二者的信息,她未给出明确答复。 到底是谁的责任? 双方各有说法 2022 年 12 月 31 日晚 6 时许,史红冰与老人家属进行了当面沟通。 史红冰表示: " 医院把两个人的信息弄错了,也通知错了,确实是医院疏忽。但是两者相差 14 岁,那么多家属,怎么都没认出来呢?我觉得不可思议。" 尹婆婆的家属表示: 当天凌晨他们赶到医院时,病房很昏暗,看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像,没有多想,核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息,就把逝者带走了。 " 入院的时候,医院应该核对老人的身份证,确认姓名、年龄等信息,当时医院就登记错了,其过错责任毋庸置疑,可至今医院连一句道歉都没有,还反而来责怪我们。" 尹婆婆的家属说。 问题将如何解决? 三方协商择日再议 史红冰表示,节假日期间,医院的其他相关负责人不在,希望节后再沟通此事。她建议家属将诉求整理成文,医院再根据诉求做出回复," 如果协商解决不了,就走法律程序。该怎么赔偿,我们听从法院判决 "。 随后,史红冰拨通了真正逝者家属的电话,对方表示:" 过了元旦以后再谈,现在急急忙忙的也处理不了。" 结束通话后,史红冰将逝者家属的联系方式给了尹婆婆的家属,院方与双方家属均表示节后择日再议。 来源:南国早报 编辑:古月 版权归原作者所有,如有侵权请联系我们!
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