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离谱!女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤 商家:可退货、补偿10元

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发表于 24 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
网上购买一条新裤子,还没穿就发现竟然 " 暗藏玄机 ",可真是让人大无语。
据九派新闻报道,11 月 15 日,在山东青岛,孟女士网购了一条 300 余元的牛仔裤,到货后发现里面竟然有条白色的内裤,她认为有可能是别人退换货后,商家未检查仔细,于是将商品再次发出。
视频
出现这种情况后,孟女士拍照并发给了客服,但对方表示宝贝都是检查后发出的,不可能会出现事情。
从聊天记录来看,这家店的客服态度强硬,未主动道歉,并多次强调 " 产品经检查才会发出,100% 不可能有这种错误。" 不得已,孟女士退货并向平台进行投诉。
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在接受采访时,一名负责人表示,此前未出现过类似事情,一般都会发新裤子。不过,由于电商平台退货的情况十分常见,也不排除出现检查疏漏的可能。
负责人最后称出现此类情况可以退货退款,由商家承担运费,并补偿 10 元,以后会督促仓库加强检查。
网友评:出现内裤不可怕,可怕的是否被人穿过;退换货很正常,但至少也得检查好再发出去吧;好家伙,以后买新衣服一定要先好好清洗清洗再穿身上。
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