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[杂谈吹水] 深圳航空南宁分公司开航二十周年:为壮乡美好生活添翼

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中新网广西新闻9月17日电 八桂飘香,遍地花开。有诗,有远方,壮乡大地,多元的人文资源和绝美的自然风光,吸引八方来客慕名而来。党的十八大以来,南宁航空市场呈现爆发式增长,超过全国民航年均增速,人们交通出行方式的选择以及效率的提升具有巨大的经济和社会价值。


深圳航空南宁分公司深度融入经济社会发展大局,逐步发展成为深航中西南地区综合保障辅助中心,处于北部湾区域航空市场的领先位置,助力广西经济和广西航空市场繁荣发展,把深化与东盟合作同全面对接粤港澳大湾区发展联动起来,在积极服务建设更为紧密的中国—东盟命运共同体中拓展更大空间、发挥更大作用。


深圳航空南宁分公司开航二十周年:为壮乡美好生活添翼-1.jpg

持续优化航线网络 为广西航空发展贡献深航力量


2002年9月17日,成立不到100天的深圳航空南宁分公司顺利开航,标志着广西首府南宁的首家基地航空公司正式扎根邕城。深圳航空见证了南宁航空市场的繁荣:2002年南宁机场旅客吞吐量首次突破百万人次,之后便进入了发展的“快车道”,每年均以两位数的速度递增,到2013年旅客吞吐量突破800万人次,南宁机场T1航站楼达到饱和。2014年9月25日凌晨0点40分,深航ZH9564次航班从南宁机场飞往深圳,成为了南宁机场T1航站楼(旧航站楼)最后一架起飞的飞机。


跟随南宁航空市场的发展脚步,2012年至今,深航在南宁进入快速发展期:


驻场飞机由5架增投到9架,加上深航其它分公司/基地的对飞航班,综合运力执行约有12架飞机。


原本开通16个城市航点增加到25个,除新疆、西藏、宁夏、青海、内蒙、云南、贵州省份外,其余省份均已覆盖。


原来执行16条航线增加到26条,日均执行航班由13班增加到29班,各主要干线航班密度得到进一步加强。


年运输人次由62万人增加到94万人;年运输收入由4.6亿元增加到6.2亿元。


结合广西南宁的十二五规划和十三五规划,深航南宁分公司大力开通各省份省会城市航点,搭建国内各地省份的空中桥梁,促进南宁与全国各省份的经济往来。集中增加华东、西南区域的新开航点和航班密度,主要针对长三角经济区、大湾区经济区以及南宁作为西南区区域出海大通道的经济往来进行航班的编排。努力开通港澳台地区航班,疫情前原本每周2班的台湾航班增加到每周3班,积极配合东盟发展战略要求,利用深圳总部的国际航班优势,建立南宁经深圳中转的东南亚、东北亚区域国际联程运输。


“十四五”期间,航空业仍处于基础设施发展、网络布局优化、服务水平提高的黄金时期。南宁作为广西自贸试验区的核心区域也将打造对东盟合作先行先试示范区、南宁临空经济示范区建设,南宁国际空港综合交通枢纽项目启动,也将实现飞机高铁地铁零换乘等有利契机。深航南宁分公司将在国内加强“华南-华东”“华南-东北”“华南-西南”走廊建设;优先开通南宁与基地间的航线,如泉州等基地互飞航线,加密成都、重庆等在飞航线,未来规划一定数量的快线网络;广西作为与东盟贸易的重要门户,未来南宁的国际航线仍要开通并巩固东南亚和港澳台航线,开拓东北亚市场。


深圳航空南宁分公司开航二十周年:为壮乡美好生活添翼-2.jpg

聚焦航空货运价值 推动实体经济高质量发展


深航南宁分公司秉承“重安全、强制度、创新管理,转型、升级、调结构”的指导思想,累计实现货邮运输10.2万吨,有效推动南宁物流运输,服务广西经济发展。


助力重点物资航空运输“加速度”。2014年深航南宁分公司接到广西区疾控关于协助运输6.2项感染性物质的申请,积极响应,认真调研,制定运输规范,实现了运输资质的从无到有,安全保障能力不断提升。疫情期间,深航南宁分公司累计承运始发地防疫物资约3万公斤。


助力本地脱贫攻坚和乡村振兴。2017年、2018年南宁机场进境食用水生动物、冰鲜水产品口岸相继启用,随后,又取得了进境水果指定口岸资质。深航南宁分公司积极践行“上山下乡”工作方向,大力开拓果蔬类农副产品货源运输,对鲜活易腐类产品提供专业化保障方案,对客户不同需求提供专业的定制化产品解决方案。在运输发达的今天,突破运输距离限制,跑赢鲜果损耗速度,降低货主的损失,让消费者品尝“打飞的”来的美味,成为深航货运人追求的目标。


助力电子货运进程不断推进。深航南宁分公司不断完善重建货运生产系统,全面推广代理人系统和销售系统,完成了与南宁机场货运系统数据交换,加快电子货运进程。深航货运始终以航空运输安全意识为基准,完善服务价值链为手段,以信息化建设为支撑,全面增强深航货运市场竞争实力,推动地方发展,促进自身运输服务品质。


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常怀安全敬畏之心 让八桂旅客安心出行


目前,深航南宁分公司拥有近3万平方米的生产基地和生产生活辅助基地,近900人的员工队伍。二十年来,深航南宁分公司员工队伍不断壮大,人数增长将近十倍,一线核心岗位人员人数占比已达到66%,核心技术人才的专业技能和综合素质也在不断提升。



打造飞机维修人才孵化基地。“十三五”期间,深航南宁分公司落地飞机定检维修项目,建立147培训分支以及145新员工培训,深航维修培训中心南宁分中心揭牌运营,标志着中国民航第一家实行一证多址试点的CCAR-147培训机构正式挂牌,成为深航飞机维修人才孵化基地。“十四五”期间,将建设高等级机务维修基地,加快发展机务维修145、147培训中心。


安全飞行践行“三个敬畏”。深航南宁分公司围绕“三个敬畏”开展形式多样的安全文化活动,倡导正面积极的安全文化职业精神,丰富民航安全从业人员的精神文化需求,践行优秀安全工作作风。建立安全从业人员安全工作作风建设长效机制,从建章立制到指标量化,进一步将作风建设纳入个人绩效体系的考察维度,提升安全从业人员作风量化考核机制,强化民航队伍作风建设。疫情期间,更是织密织牢阻击疫情防控网,让旅客飞得安心。至今,深航南宁分公司安全运行7304天,多次荣获平安民航考核广西辖区第一名。


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自然体贴特色服务 共建共享美好生活


随着民众对航空出行的关注度和需求不断提高,深航南宁分公司把安全基础打得更牢,把经营工作做得更好,把服务品质做到更优来实现民航报国,更好地服务东盟自贸区、粤港澳大湾区、先行示范区的高质量发展和满足人民群众的美好出行。针对疫情对航空业的冲击和影响,深航南宁分公司服务工作更侧重于人性化发展方向,通过专属客户经理提供一对一服务、专属机票特惠价、专属深航出行秘书服务、专属团队旅客增值服务套餐、一站式服务岗、暖途相伴相随等服务项目,切实做好旅客心声数据的管理和应用,越是困难时期越体现深航“任何时候,自然体贴”的贴心服务。


共建有壮乡特色和东盟特色的航旅体验。“十三五”期间,南宁航站楼深航尊鹏阁贵宾厅开厅运营,深航专属值机区域、自有值机柜台投入使用。东盟期间,深航南宁尊鹏阁开展“共享魅力东博,建设壮美广西”东盟主题活动,邀请旅客知识问答及品尝东南亚美食,为旅客带来“东博会就在我身边”的亲切体验。多年来,深航南宁分公司在助力壮乡文化与世界对话方面不遗余力,成为广西文化、中华传统文化走向东盟的重要通道。对于一些商旅客人,工作繁忙没有时间深度打卡当地特色文化体验,在深航万米高空客舱内能与壮乡特色民俗活动不期而遇,让旅客享受一段多元化的航旅体验。“三月三”期间,深航南宁分公司地空联动开展“壮族三月三,浓浓民航情”壮族特色文化主题活动,以发放五彩糯米饭和碰彩蛋等多种形式让旅客体验到别样的民族文化活动及深航易行产品带来的出行便利,向旅客们展示融合地方特色的、有温度的深航服务。


共享东盟博览会增值服务。深航南宁分公司自2004年起连续六年成为中国-东盟博览会合作伙伴,曾首开南宁直航新加坡、吉隆坡、雅加达等城市的国际航线,参加博览会志愿者上岗仪式,参与东盟礼仪形象大赛,切实服务中国-东盟博览会,获得中国-东盟博览会特别支持奖。2021年第十八届中国-东盟博览会与中国-东盟商务与投资峰会期间,深航积极组织参加第一届中国-东盟民航合作论坛、临空经济区论坛等活动,携“您的会展航空服务专家”隆重亮相东博会,一抹靓丽的深航红与广西邕城特色结合的展台成为逛博览会的打卡圣地,吸引众多的参展商、媒体驻足拍照,共触达参展企业1600家,通过广西电台、新闻头条、飞客网等130多家媒体平台开展宣传推广。


民航新技术、新设备赋能美好出行。深航南宁分公司响应民航总局打造“四型机场”的号召,围绕“绿色出行”推出预值机项目,即航班起飞前四小时自动为未办理值机业务的旅客办理乘机手续,并向旅客手机发送电子凭证,旅客到达机场后凭电子凭证可直接过安检登机。针对航延旅客改签难,改签烦的情况,推进二维码改签业务,即航延旅客无需打电话联系客服也无需往返柜台办理改签,手机扫码后实现掌上改签,座在原地就完成改签业务,减少纸质登机牌的使用。


擎托“生命之重”使命担当 将南宁精神再延续


在时光的洗练下,南宁各地区逐一改头换面,唯一不变的是南宁“能帮就帮,敢做善成”的精神。深航南宁分公司二十年来热心社会公益事业,不断延续“南宁精神”:免费运送汶川地震救灾物资,运送四川伤员回邕治疗,组织广西团队赴四川开展灾后援建,开展捐助德保旱灾爱心援助,承运人体器官争分夺秒为生命续航,多次顺利完成广西人大代表、新兵及维和部队运送保障等重要任务。新冠疫情发生以来,深航南宁分公司分别承运了6个包机航班,迎接797名支援武汉、上海、海口的广西医疗队白衣“战士”平安返邕。在党员和员工队伍中,也涌现出了乘务员助流浪汉千里寻亲、航务人员成功捐献造血干细胞,挽救患者性命的感人事迹。


深圳航空南宁分公司开航二十周年:为壮乡美好生活添翼-5.jpg

2003年12月1日,广西南宁市隆安县屏山乡深航刘家希望小学正式落成。深航捐资47万元,帮助学校建成了崭新的宿舍和食堂。此后十九年,深航南宁分公司为刘家希望小学建设篮球场,捐赠篮球架、学生床和各种学习、生活用品,每年组织员工开展支教活动,为小朋友们带来了音乐课、折纸课以及陶泥课等“爱心助学多彩课堂”。如今第一批学生走出了大山,奔赴到祖国的大江南北。


长期以来,深航还在南宁市邕宁区那楼镇中山小学开展主题为“梦想的翅膀”的开学第一课,帮助那楼镇贫困及留守儿童实现微心愿等方式,与多个贫困村小学开展结对帮扶活动。深航南宁分公司将扶贫支教做成一项长期的亮点工作,打造分公司乃至公司的员工培训教育基地,党建文化基地,与当地政府建立良好的合作关系,搭建志愿者服务平台。


未来,深航南宁分公司将以华南地区为重要市场,使南宁成为深航发展华南市场的强有力的支点,华南沿海和西南腹地两大经济区的结合部以及东南亚经济圈的连接点,成为深航中西南地区综合保障辅助中心,保持在北部湾区域航空市场的领先位置。深圳航空“任何时候 自然体贴”服务理念越来越深入人心,为壮乡人民筑梦“诗与远方”,为建设壮美广西添翼。(完)


来源:中国新闻网     更多资讯,请关注0771,广西门户网


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